常见问题
优先处理最常见的购买、交付和保障疑问。
收款方发货后,可以在订单详情查看进度。账号类商品通常在 10 分钟内完成交付,道具类商品以游戏内交付时间为准;超时或异常时请提交工单。
这里集中说明购买、发布、退款和账号安全规则。需要人工客服核实时,请直接提交工单并关联对应订单以加速处理进度。
下单、付款、发货和确认收货
取消订单、退款和争议处理
验号、改密和找回保障
需要人工核实时从这里发起
常见问题
优先处理最常见的购买、交付和保障疑问。
购买前确认商品信息,购买后按订单详情推进。
发布信息越完整,审核和交易过程越顺畅。
售后问题优先关联订单,方便客服核实。
收货后尽快完成安全设置,降低找回风险。
人工核实入口,只负责提交问题,不承担工单列表入口。
平台规则以订单状态、商品信息和客服核实记录为准。交易过程中请保留必要说明,避免绕过平台私下交易。
平台提供游戏商品展示、担保交易、订单管理和售后工单能力,核心入口集中在交易市场、活动中心和个人中心。